Política de devoluciones

Quiero que compres tranquilo. Si algo no es para ti, te devuelvo el dinero. Aquí tienes cómo funciona en cada caso.

Cómo pedir una devolución

Escríbeme a info@formacionenbolsa.com desde el correo con el que compraste y pon «Devolución» en el asunto. No hace falta que me expliques el motivo.

Te contesto para confirmártelo y ordeno la devolución en un máximo de 14 días naturales desde que me escribes, por el mismo medio con el que pagaste. El día en que lo ves en tu cuenta depende de tu banco.

Si pagaste a plazos con Klarna, la devolución pasa por Klarna: se anulan los plazos que queden y te devuelve lo que ya hubieras pagado.

Si pagaste TurboBolsa en 3 plazos, se cancelan los que queden y te devuelvo lo que ya hubieras pagado.

Con la devolución te envío la factura rectificativa, y se cierra el acceso a lo que compraste y a todo lo que venía incluido.

TurboBolsa

Tienes 15 días naturales desde el día en que empiezas para pedirme que te devuelva el 100 % de lo que pagaste. Sin preguntas.

El día en que empiezas es el de tu compra. Si compraste una edición con fecha de arranque (hasta la Edición 12), los 15 días cuentan desde el arranque.

Al devolverte el dinero se cierra el acceso a la formación, a las tutorías que queden, a Dharma Engine, a la Biblioteca del Inversor, al curso de ProRealTime y a los 12 meses de Cumbre que venían incluidos.

La garantía de terminar con tu plan

Aparte de la devolución, TurboBolsa tiene una segunda garantía, que no es de dinero:

Si al final de los 12 meses has visto la formación, has venido al menos a 2 tutorías conmigo y no tienes tu plan de inversión hecho y tu capital trabajando con él, sigo trabajando contigo, gratis, hasta que lo tengas.

Hecho y trabajando quiere decir: tu cartera definida, sus reglas por escrito, la cuenta abierta con el capital invertido según el plan y el mantenimiento hecho por ti.

No es una garantía de rentabilidad. Nadie puede garantizarte lo que hará el mercado, y yo tampoco.

Domina tu Dinero

Tienes 15 días naturales desde la compra para pedirme la devolución. Sin preguntas.

Al devolverte el dinero se cierra el acceso al curso y a los 3 meses de Cumbre que venían incluidos.

Cumbre

Cumbre es una suscripción sin permanencia, mensual o anual.

• Cancelas cuando quieras desde tu cuenta. Sigues dentro hasta el final del periodo que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.
• Si es la primera vez que te suscribes, tienes 14 días naturales desde el alta para pedirme que te devuelva esa primera cuota, sea mensual o anual.
• Pasado ese plazo, las cuotas ya cobradas no se devuelven, tampoco la parte que quede de un año pagado.
• Si tienes Cumbre incluida con TurboBolsa o con Domina, no hay cuota que devolver. Cuando termina el periodo incluido, decides tú si sigues.

Tu derecho de desistimiento

Además de estas garantías, la ley te da 14 días naturales para desistir de una compra hecha a distancia (artículos 102 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). En TurboBolsa y en Domina la garantía es más amplia (15 días y sin preguntas), así que te basta con escribirme. Si prefieres usar el formulario de desistimiento, cópialo, rellénalo y envíamelo por correo:

A la atención de Iván González Varela (datos completos en el Aviso legal), info@formacionenbolsa.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de [nombre de la formación o de la suscripción].
Pedido el: [fecha de la compra]
Nombre:
Domicilio:
Firma (solo si lo envías en papel):
Fecha:

Quién vende

Iván González Varela. Sus datos completos están en el Aviso legal.